貴州茅臺承認將假飛天“鑒定為真”,防偽體系為何失靈
2024-07-01 14:22:34
貴州茅臺鎮(zhèn)真臺酒
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假茅臺層出不窮。但這次,是官方鑒假為真。
紅星資本局注意到,6月22日,據(jù)茅臺集團官網,貴州茅臺酒銷售有限公司回應“自制假茅臺被鑒定為真”一事,承認此前鑒定為真的結果出錯。所謂“自制假茅臺被鑒定為真”(詳見此前報道:《茅臺回應“自制假茅臺被鑒定為真”:兩名鑒定員在不同時間均操作不細致、不嚴謹》),是指一套靠網購拼湊的兔年茅臺假酒,被武漢一家茅臺打假辦工作人員鑒定為真。
公告還透露,在安徽合肥、湖北武漢的兩家茅臺自營店,不同的鑒定員分別對客戶提供的53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)貴州真臺酒進行了鑒定,鑒定員都口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結果。
四川成都的茅臺加盟店店長長馬先生入行10年了,在他的記憶中,這是茅臺官方首次公開承認鑒定失誤。
茅臺對此反應迅速。據(jù)貴州茅臺(600519.SH)官方微信號,近日,茅臺相繼召開專題調度會、舉辦貴州真臺酒鑒定技能提升專項培訓班、制定出臺產品鑒定體系建設提升方案、加快推進貴州茅臺酒(甲辰龍年)防偽技術升級。
平均1-2分鐘鑒定一瓶酒
看包裝看瓶身但沒看酒體
長久以來,因為利潤豐厚,假茅臺屢禁不止。假酒也并非茅臺一家酒企頭疼的問題。但這次,官方鑒定失誤,讓不少茅臺的消費者更加顧慮。馬先生表示,有客戶給他發(fā)來鑒定失誤的新聞,原本準備買的酒改為觀望。
所謂的茅臺打假辦,是貴州茅臺在各省的茅臺直營店開展的便民鑒定服務工作,至少從2020年開始。每省只有省會城市指定一家直營店,作為固定鑒定點。鑒定師傅由茅臺公司專門指派到鑒定位置,并非門店的工作人員鑒定。鑒定為預約制,需向茅臺客服提前預約,在指定時間去門店鑒定,一次最多鑒定6瓶。鑒定結果由鑒定人員口頭告知,不出示紙質鑒定結果。如需紙質鑒定結果,需向購買渠道申請,或向公安機關報案后由其和貴州茅臺公對公獲取。
從失誤視頻來看,武漢鑒定中心的鑒定員拔動瓶蓋、查看防偽標、放大鏡檢查瓶蓋噴碼、手機掃描條形碼后,檢查1分25秒后,給出了鑒定為真的結論。
紅星資本局記者以消費者身份從武漢、成都的兩家鑒定中心工作人員處得知,鑒定時間為每周六,早九點到下午四點,平均預約人數(shù)為70、80人,但不是所有人預約后都會去線下鑒定,有時會出現(xiàn)排隊情況。
對于視頻中的鑒定流程,一位深圳的茅臺經銷商杜先生告訴紅星資本局,從時長來看沒什么問題,他們身邊熟練的鑒定員平均也是一兩分鐘完成鑒定。但在他看來,視頻中的鑒定未進行酒體鑒定,這在目前的造假技術下,很容易失誤。
他解釋,目前市面上最難辨別的茅臺假酒,是打孔酒。打孔酒使用了真茅臺的所有外包裝,包括紙箱、紙盒、瓷瓶,只用針孔打孔技術,抽出真酒,打入假酒。甚至為了模擬口感,打入的假酒可以使用茅臺王子酒等價格更便宜的茅臺系列酒,替換比例可以控制在20%-80%。雖然這樣造假的成本高,但非常逼真,即使專業(yè)人士也很難辨別。
6月28日,茅臺客服表示,鑒定失誤后,他們對官方鑒定員加強了培訓,但不清楚具體的鑒定流程和手法是否變化,以實際為準。
不回收的茅臺打假辦
此前未向普通消費者開放鑒定
除了技術問題,沒有直接的利益相關,是馬先生認為官方打假辦出現(xiàn)失誤的深層原因。
他告訴紅星資本局,僅口頭告知、不出示鑒定結果,甚至沒有將鑒定員和鑒定結果強對應,這就很考驗不同鑒定員的責任心。仔細鑒定,還是大概看看,在不同鑒定員間的個體差異很難把控。
同時,鑒定中心只鑒定、不回收的模式,也讓鑒定員和鑒定門店并不承擔鑒定失誤的風險。
茅臺的鑒定中心早有開辦。在2014年出版,茅臺集團原董事長季克良參與主編的《茅臺鑒真》書中,已經寫明了各省份的鑒定中心地址。但據(jù)一位入行十多年的安徽茅臺經銷商楊先生回憶,早前的茅臺鑒定中心,為配合警方甄別造假案件的茅臺酒真?zhèn)危⑽聪蚱胀ㄏM者開放。
茅臺集團原董事長季克良參與主編的《茅臺鑒真》 程璐洋/攝
據(jù)茅臺集團官網,2020年8月,貴州茅臺發(fā)布便民鑒定服務告知書,稱便民鑒定服務是其面向消費者開展的一項產品鑒定服務工作,活動開展以來得到了廣大消費者的認可和支持。為最大程度服務好消費者,現(xiàn)結合市場實際,公司定于每周六9:00至16:00在各省的茅臺直營店開展便民鑒定服務工作。
茅臺便民鑒定服務告知書 圖源:茅臺集團
除了便民鑒定服務,茅臺持續(xù)在升級防偽體系。從《茅臺鑒真》書中來看,茅臺酒每隔10年,會進行一次大升級變化。但10年間的同一大批次的茅臺酒,也會存在酒標、花紋、酒花維持時間等很多細節(jié)的細微差別。
2000年前,茅臺酒使用美國公司制造的防偽標簽,因被破譯而損失慘重。2004年,茅臺啟用了上海復旦天臣公司的防偽技術。據(jù)天臣集團官網,19年來,天臣為茅臺酒提供了防偽標簽、防偽膠帽和RFID防偽溯源系統(tǒng),是茅臺酒三代防偽產品的獨家供應商。
打孔造假難以辨認
高仿假酒很難喝出區(qū)別
無論包裝、瓶身的防偽技術如何升級,在杜先生看來,假茅臺不可能被禁止,而且辨別難度只會越來越高。
據(jù)他了解,一臺打孔機器的成本就在50至60萬元,為了將發(fā)絲般細的針管伸入瓷瓶內換酒,還不能破壞瓷瓶體,需要的操作機器非常精密。
除了機器成本,換多少成本的假酒進真酒瓶,也決定假酒最終能賣多少錢。如果使用茅臺鎮(zhèn)小酒廠的醬香酒全部替換,這樣的假茅臺酒口感差異較大,售價低很多。但如果有客人預定,可以用茅臺集團的系列酒替換,替換比例在4成以內,都很難被喝出區(qū)別。這種高仿假酒,市場售價超過千元。
杜先生解釋,如果是替換酒體的假酒,根本不怕大部分鑒定,因為包裝都是真的。搖晃酒花的鑒別方法,在替換比例不高的情況下,差別也不大。
杜先生表示,自己賣一瓶飛天茅臺,現(xiàn)在的利潤只有幾十塊錢,但那些做造假生意的一旦起量穩(wěn)定,就十分賺錢。
杜先生說,他的茅臺酒老客戶以工程類老板為主,這幾年生意不好做,但這些老板還是要招待客戶。去年底,一位一直找他買茅臺酒的老客戶主動詢問其有沒有高仿茅臺,“那位客戶說,反正生意酒桌上,一壺下去,誰都喝不出來是真是假,省點是點啦?!?/span>
(應采訪對象要求,馬先生、楊先生、杜先生均為化名。)
紅星新聞記者 程璐洋
編輯 肖子琦
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